hedgehogy

參考 http://support.microsoft.com/kb/320558/zh-tw

徵狀
如果您使用「新增連線精靈」來建立新的撥號數據機或 PPP over Ethernet (PPPoE) 連線，可能會發生下列一或多個問題： • 「新增連線精靈」的 [使用撥號數據機來連線] 選項無法使用 (呈現暗灰色)。
• 「新增連線精靈」的 [使用需要使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線] 選項無法使用。
因此，您無法與網際網路建立撥號數據機或 PPPoE 連線。

發生的原因
當下列情況皆成立時，就會發生這個問題： • 您將電腦從 Microsoft Windows 98 Second Edition 或 Microsoft Windows 98 升級到 Microsoft Windows XP。
• 下列 Windows 登錄項目發生損毀或設定不正確：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\Cards\NextID

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony
• [電話和數據機選項] 對話方塊中沒有 [我的位置]
如需有關這個問題其他原因的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
329441 (http://support.microsoft.com/kb/329441/) 還原 Windows XP 之後，無法建立網路連線

解決方案
警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。

如果要解決這個問題，請依照順序使用下列方法。

方法 1
刪除登錄中的 NextID 值。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行： 1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]。
2. 在 [開啟] 方塊中，鍵入 regedit，再按一下 [確定]。
3. 找到並按一下下列登錄機碼：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\Cards
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\Cards
4. 在 [登錄編輯程式] 視窗的右邊窗格中，按一下 [NextID]。
5. 按一下 [編輯] 功能表的 [刪除]。
6. 當出現要您確定刪除的提示時，按一下 [是]。
7. 按一下 [檔案] 功能表的 [結束]，結束「登錄編輯程式」。
8. 重新啟動電腦。
9. 啟動「新增連線精靈」，然後建立新的撥號數據機連線或 PPPoE 連線。

如果您可以建立新的撥號數據機連線或 PPPoE 連線，就無須執行下一個方法。如果問題沒有獲得解決，請執行方法 2。

方法 2
刪除 Windows 登錄中的 Telephony 機碼，然後執行 Windows XP 就地升級。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行： 1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]。
2. 在 [開啟] 方塊中，鍵入 regedit，再按一下 [確定]。
3. 找到並按一下下列登錄機碼：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony
4. 按一下 [編輯] 功能表的 [刪除]。
5. 當出現要您確定刪除的提示時，按一下 [是]。
6. 按一下 [檔案] 功能表的 [結束]，結束「登錄編輯程式」。
7. 執行 Windows XP 就地升級。

方法 3：在 [控制台] 中建立區碼與所需的其他設定
在 [控制台] 中建立區碼與所需的其他設定。如果 [我的位置] 項目尚未建立，精靈應該會自動出現在電腦上。您可以使用「新增連線精靈」範本輸入區碼及其他設定。當您結束精靈並重新啟動電腦後，就可以使用 [使用撥號數據機來連線] 選項。

参考
如需有關如何執行 Windows XP 就地升級的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/) 如何執行 Windows XP 的就地升級 (重新安裝)
如需有關如何在 Windows XP 中建立撥號數據機連線的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
305549 (http://support.microsoft.com/kb/305549/) 如何在 Windows XP Professional (商用版) 中設定網際網路連線
310410 (http://support.microsoft.com/kb/310410/) How To Configure and Use Dial-Up Connections in Windows XP
如需有關如何在 Windows XP 中建立 PPPoE 連線的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
283070 (http://support.microsoft.com/kb/283070/) HOW TO：如何在 Windows XP 中建立 PPPoE 連線

Windows XP 修正程式： 還原 Windows XP 之後無法建立網路連線
這個更新程式可以解決在 Windows XP 中「還原 Windows XP 之後無法建立網路連線」的問題，並且已在 Microsoft 知識庫 (KB) 文件 Q329441 中討論。 請立即下載，即可解決關閉資料夾時應用程式發生錯誤的問題。
更多相關資訊
版本: Q329441
下載: 繁體中文版 504 KB
下載: 簡體中文版 503 KB
下載: 英文版 504 KB

「使用需要使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線」的選項無法選

這個問題很多人都碰過大致來說是作業系統的DLL檔 (Dynamic Link Library動態連結資料庫)可能是被防毒軟體刪除產生連結錯誤訊息

「sens.dll」檔案回復做法

將 Windows XP 置於光碟機中(預設光碟f:)(或是找一台正常的電腦複製sens.dll檔案)>>開始 - > 執行 - > 打上 cmd - > 確定

C:\Documents and Settings\Administrator>f:

F:\>cd\i386

F:\I386>expand SENS.DL_c:

>>>我的電腦按右鍵>>檔案總管>>C 槽>>SENS.DL_ 檔名改為 SENS.DLL

>>> SENS.DLL 移到 C:\Windows\Systems32 >>重新開機